شرایط استفاده از گارانتی سمعک

سمعك يك وسيله الكترونيكي پيچيده و حساس است و بدليل اينكه ساعات زيادي در گوش قرار مي گيرد بسيار آسيب پذير مي باشد. گرد و غبار، جرم گوش، رطوبت و ضربه به راحتي مي توانند به سمعك آسيب بزنند از این رو معمولا به سرویس های دوره ای احتیاج دارند.

از آنجایی که تعمیرات سمعک کار تخصصی و معمولا گران قیمتی است؛ بنابراین گارانتی سمعک از اهمیت ویژه ای برخوردار است. و شما می توانید سمعک را بدون نگرانی از آسیب دیدن و خراب شدنش به راحتی استفاده کنید.

ما مفتخریم در کلینیک شنوایی سنجی و سمعک مهر بهترین گارانتی را به شما ارائه دهیم. سمعک مهر اصالت سمعک ها را تضمین کرده و همه آنها را با گارانتی اصل و معتبر ارائه می دهد.

گارانتی سمعک شامل چه مواردی می شود؟

گارانتی سمعک به معنای تضمین درستی و كيفيت سمعك ارائه شده و رفع خرابی ها و ايرادات ناشي از هرگونه نقص در مدت زمان معين مطابق با شرايط مندرج در كارت ضمانت مي باشد.

در هنگام دریافت کارت گارانتی توجه داشته باشید که یک کارت گارانتی دارای تاریخ خرید، شماره سریال سمعک دوره گارانتی و نوع و مدل سمعک است که هنگام خرید سمعک به کاربر تحویل داده می شود. از زمان تحویل سمعک به کاربر، دوره گارانتی آغاز می شود؛ این زمان براساس نوع و مدل سمعک متفاوت است و حدودا بین 2تا 5سال می باشد.

شرایط و مفاد اصلی گارانتی سمعک بسته به برند سازنده و مدل سمعک با یکدیگر متفاوت می باشد. اما به طور کلی گارانتی سمعک شامل چنین مواردی می باشد:

2الی 5سال ( این زمان بسته به نوع و مدل سمعک متفاوت است) گارانتی بی‌قید و شرط بین‌المللی توسط نماینده رسمی کمپانی تولید کننده سمعک

ارزیابی شنوایی سالیانه رایگان و در صورت لزوم تنظیم سمعک با توجه به تغییرات آستانه‌های شنوایی شما در زمان گارانتی سمعک

سرویس و تنظیم رایگان سمعک در مدت گارانتی سمعک، هر زمانی که شما احساس کنید که نیاز به این خدمات دارید.

گارانتی سمعک شامل چه مواردی نمی شود؟

گارانتي سمعک فقط شامل خود سمعک مي شود و ساير وسايل جانبي سمعک مثل باتري و قالب شامل آن نمي شود.

سمعک اگر بر اثر ضربه دچار شکستگی شود و یا گم شود؛ شامل گارانتی نمی شود.

خرابی ناشی از نفوذ آب و استفاده غلط از سمعک شامل گارانتی نمی شود.

حتما در هنگام دریافت کارت گارانتی شماره سریال سمعک بر روی کارت گارانتی را با خود سمعک تطابق دهید زیرا عدم تطابق این دو با یکدیگر باعث ابطال کارت گارانتی می گردد.

در حفاظت از کارت گارانتي سمعک بشدت کوشا باشيد؛ زیرا ارائه این کارت جهت ارائه خدمات و گارانتی الزامی است و به هیچ وجه المثنی برای آن صادر نمی شود.

به هنگام دریافت خدمات سمعک، حتما کارت گارانتی را همراه خود داشته باشید.

به هیچ وجه تعمیر سمعک خود را به یک فرد غیرکارشناس نسپارید؛ زیرا بازکردن و هرگونه درستکاری توسط فرد دیگر موجب ابطال گارانتی سمعک می شود.

توصیه های کاربردی برای نگهداری و مراقبت از سمعک

کاربران گرامی سمعک باید مدنظر داشته باشند که سمعک های امروزی از تکنولوژی بسیار بالایی برخوردار هستند و در تولید آنها از بهترین مواد استفاده می شود و پوشش خارجی آنها از تکنولوژی نانو برخوردار است که در برابر عرق و رطوبت و آب مقاوم هستند.

اما از آنجایی که شکستگی، نفوذ آب و خرابی های این چنینی شامل گارانتی نمی شوند از این رو باید در هنگام استفاده از سمعک یکسری نکات و توصیه ها را رعایت نماید.

از جمله مهم ترین توصیه هایی که برای نگهداری از سمعک باید به آن توجه نمایید؛ شامل:

1. در جلسه تحویل سمعک به خوبی به آموزش های قراردادن سمعک در گوش، تعویض باتری، تمیز کردن سمعک توجه کنید تا مشکلی برای استفاده از سمعک نداشته باشید.
2. برای نگهداری و مراقبت از سمعک تمیز نگه داشتن سمعک بسیار مهم است؛ توصیه می شود هر چند روز یکبار خروجی صدا را به خصوص در سمعک های داخل گوشی هر روز  با برس تمیز کنید و اگر هنوز جرم به آن چسبیده فیلتر یا واکس گارد سمعک داخل گوشی را تعویض نمایید. درمورد سمعک های پشت گوشی نیز خروجی صدا را هفته ای یک بار چک کنید و در صورت نیاز با برس جرم را تخلیه نمایید.
3. در صورتی که گوشتان جرم ساز است مراجعه مرتب به متخصص گوش و حلق و بینی داشته باشید تا مجرای گوشتان کاملا پاک شود. برای کار کرد درست سمعک چه داخل گوشی ، چه پشت گوشی ، مجرای گوش باید همیشه پاک و تمیز باشد.
4.  سمعک را از مکان های مرطوبت و بسیار گرم همچون ( یخچال و شوفاژ و …) دور نگه دارید.

1.  همیشه قبل از دوش گرفتن، شنا کردن سمعک را از گوشتان بردارید.
2. از نفوذ گرد و خاک و چربی به داخل سمعک خود داری نمایید.
3.  سمعک را نزدیک پنجره و یا داخل اتومبیل رها نکنید.
4.  کرم های آرایشی و اسپری مو میتواند براحتی وارد میکروفون سمعک شود و به آن آسیب برساند.
5.  از باتری استاندارد که فقط مخصوص سمعک است استفاده کنید. باتری ساعت سمعک را خراب میکند. باتری های سمعک را می توانید از کلینیک های شنوایی تهیه نمایید. حتما در هنگام خرید باتری به تاریخ انقضای باتری دقت کنید.
6. برای نگهداری و مراقبت از سمعک  بهتر است سمعک و باتری را از دسترس کودکان و حیوانات خانگی دور نگه دارید.
7.  اگر میخواهید برای مدت طولانی از سمعک استفاده نکنید باتری آن را خارج نمایید.
8. از الکل و آب و صابون یا هر ماده پاک کننده دیگر برای تمیز کردن سمعک استفاده نکنید. در صورتی که سمعک شما خراب شده است سریعا به متخصص شنوایی مراجعه کنید تا علت خرابی سمعک شما را تشخیص دهد و اقدامات لازم را برای تعمیر سمعک شما انجام دهد.